2024/01/21
ベトジェットから電話がかかってきた話の続編。
予約していた便の時間変更があったため、乗り継ぎ時間を確保するために、1本後の便に変更してもらうようメールでお願いしていましたが、ちゃんと返事がきていました☆
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メールで返信したものの…
内容を要約すると、1本後の便に変更でよければメールで返信して欲しい、時間が無いから急いで欲しい、メールの返信をした後、電話をしてくれたら処理が早い、などが書かれていました。
早速、メールで返信(午前9時過ぎ)。
その後、フライトを変更した旨のメールを待っていたものの、全然届かず。。
時間が無いって書いてたのにぃ~と思いつつ、夕方くらいまで待っていたら、ようやく旅程表のメールが届きました♪
あ~良かった♪と思って、すぐに旅程表を確認してみると、変更前の便の出発が5分遅くなるという内容。
って便の変更されてないやん!!ヾ(o`д´o)ノ
結局、電話をすることに…
このまま待っていてもラチがあかん!ということで、意を決して電話をすることに。
最初に電話をしたときには回線が混んでいて繋がらなかったので、一旦切った後、1時間くらい経ってから再度電話してみました。
今度はすぐに繋がり、予約していた便の1本後の便に変更したいことを伝えると、空き状況を調べてくれ、空きがあったので、すぐに変更してくれました♪元々、予約していた便の時間変更があったこともあり、変更料も無料でした♪
前に電話がかかってきたときみたいに、電話にノイズが入るようなことはなく、しかも分かりやすい英語を話すスタッフ(女性)の人で良かった~☆
ということで、無事に1本後の便に無料で変更できました!
これで安心しきって、空港でのんびりご飯でも食べて乗り遅れたりして(笑)